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공지사항

OTA (Online Travel Agency) 웹사이트/ERP 구축 TOUR OFFICE
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제목 홍보노출과 온라인 매출 증가
작성자 투어오피스 작성일 2005-06-24 14:36:50
여행사 웹사이트는 홍보도 중요하지만 판매율을 높여야 합니다.
성공하는 여행사 웹사이트와 실패하는 여행사 웹사이트의 차이는 1%의 차이로 이루어집니다.
아주 작은 차이로 성공과 실패가 나눠진다는 것입니다.

웹사이트를 잘만들고, 홍보도 잘되고 있다면, 웹사이트를 방문한 고객의 흥미를 유발하여 많은 문의 및 신뢰를 가지게 만드는 것이 중요합니다.
여행사 웹사이트에서 가장 눈으로 쉽게 인식이 되는 부분은 상품의 사진입니다. 어떤 웹사이트 운영자는 지저분한 카다로그 사진 또는 현지에서 찍은 초점도 맞지 않은 상품사진으로 고객을 유혹합니다. 그런 사진을 보는 고객들은 이 웹사이트에서는 신뢰도에 있어 불안감에 사로잡히게 됩니다. 막연히 사진이 좀 흐리면 어떄?… 상품설명 좀 빈약하면 어때?.. 이렇게 생각하시고 안일한 생각으로 운영한다면 결국 웹사이트를 통한 고객의 문의는 점점 줄어들어 패쇄 또는 방치되고 맙니다.

고객의 입장에서 웹사이트를 바라보아야 합니다. 고객은 결국 상품사진과 상품설명을 보고 여행사에 문의를 하게 되는것인데 이것을 소홀히 하고 사업만 잘됐으면 하고 생각하는 것 자체가 잘못됐다는 것입니다. 네티즌들의 입소문은 대단한 것입니다.

구매율을 높이기 위해서 항상 고객의 입장에서 생각하고 게시판 관리와 지속적인 회원관리 그리고 마케팅에 힘을 써야 합니다.
그렇게 노력을 하다보면 어느새 자신의 웹사이트를 통한 매출이 껑충 뛰었다는 걸 느끼게 됩니다.

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