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제목 잘나간다는 여행사홈페이지 공통점!
작성자 투어오피스 작성일 2005-02-25 10:13:28
1. 메인화면에서 취급하는 상품이 한눈에 알아볼 수 있도록 정리되어 있다.

2. 많은 고객이 이용하는것과 같은 느낌.

3. 페이지 오픈이 1초이상 되지 않는다.

4. 상품이 메인에 적절하게 올라와 있으며, 관리자가 강조하고자 하는 상품이 잘보인다.

5. 올려진 상품의 컨셉이 일목요연한 성향이다.

6. 게시판에 문의 글이 많이 있다.

7. 질문에 대한 답변이 항상 일정하게 빠르다.

8. 회원단체 이메일을 잊을만 할때 한번씩 보낸다. (자주보내는것은 혐오감만 생긴다)

9. 상품 사진이 매우 선명하고, 상품설명이 전체적으로 통일성있게 알아보기 쉽다.

10. 문제가 발생하여도 손님과 싸우지 않는다. 하지만 불만글이 없다는것이 베스트는 아니다.

11. 문제가 발생하여도 고객과의 커뮤니케이션이 원활하여 빠르고 원만히 해결된다.

12. 항상 무엇인가 쓸만한 공지사항이 올라온다.

13. 불필요한 잡스러운 배너가 없고 음악이 없다.

14. 도메인 주소를 잊었을때 찾기 쉽다. (검색이든 가끔가는 이메일이든 추측이든 무엇이든)

15. 비회원으로도 모든 것의 이용이 가능하다.

16. 카테고리가 눈에 잘 보인다.

17. 고객과의 1:1 로 상의/문의 할 수 있는 채널이 별도로 마련되어 있다. (이메일 이용이 아닌..)


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